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niet!

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Russie - Moscow

de Laptitevicky, le 05-09-2007

niet!

Le client est roi? ah ah ah la bonne blague. Ce n est definitevment pas le cas en russie, ou la notion meme de service au client est inexistante. Je parle pas Russe? et alors! ils parlent pas anglais? et alors? Je m attendais forcement a comment dire, la barriere de la langue. Mais c etait bien plus que ca. L arrivee ce matin a la gare avec mon bout de papier griffone de cyrillique na visiblement impressionne personne, et encore moins les 4 personnes des 4 guichets differents ou l on m a envoye. Je m attendais au moins a un peu de compassion, un petit sourire peut etre. Niet! un niet categorique, franc et massif. Niet touristes, va te foutre en gros. Apres 3 heures dans la gare, apres que 3 Russes se soient relayes pour ma ider dans ma mission, cest finalemet toutte seule et desesperee que je suis retourne une enieme fois au guichet pour enfin recupere 2 tickets grace a une guichetiere un peu plus humaine que les autres...

me voila donc reparti pour deux billets pour le Lac Baikal, depart dimanche apres midi. C est tout ce quon voulait... sauf peut etre le train pourri quon va se coletiner, le # 340 en sqchqnt q qu delq de 100 c est meme plus la peine d y croire, en 3eme classe avec 54 personnes dans le wagon lit, si si...

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